ÁREA DE
SOPORTE.
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Puedes contactar con BasePick para resolver dudas sobre el funcionamiento de la web, tu futura cuenta, las suscripciones o los pagos.
Contacto
Escríbenos a soporte@basepick.es. Incluye una descripción clara del problema y, si es posible, una captura de pantalla. No envíes contraseñas, datos bancarios ni documentos de identidad por correo.
Consultas que podremos atender
- Problemas de acceso a la web o a la aplicación instalada.
- Dudas sobre picks, resultados y funcionamiento del panel.
- Consultas futuras sobre cuentas, suscripciones, pagos y recibos.
- Solicitudes futuras de bloqueo temporal o permanente de la cuenta.
Estado actual
BasePick continúa en fase de prototipo. Todavía no existen cuentas de clientes, pagos activos ni un sistema automático de incidencias. Las consultas se atenderán por correo electrónico.